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Qué hacer en un apagón

Consejos prácticos para antes, durante y después de un corte de electricidad. Esta página queda guardada en su teléfono y se abre aunque no haya conexión.

ANTES DEL CORTE

  1. Cargue teléfonos, lámparas y baterías externas mientras haya corriente. En el mapa, Mi circuito muestra en qué horas suele haber servicio (no es un horario oficial).
  2. De 6 a 10 de la noche es cuando más falta electricidad: si puede, cocine, bombee agua y planche fuera de ese horario.
  3. Congele botellas o recipientes con agua: ayudan a mantener fríos el refrigerador y el congelador durante el corte.
  4. Tenga a mano una linterna con pilas y anote en papel los teléfonos importantes, por si el teléfono se queda sin batería.
  5. Si alguien en casa usa un equipo médico eléctrico o medicinas que necesitan frío, hable con su médico para tener un plan.

ALIMENTOS

  1. Mantenga cerradas las puertas del refrigerador y del congelador. Cerrado, el refrigerador conserva los alimentos seguros unas 4 horas; un congelador lleno, unas 48 horas (24 horas si está a medio llenar).
  2. Carne, pollo, pescado, huevos y sobras que hayan pasado más de 2 horas por encima de 4 °C deben botarse.
  3. Nunca pruebe un alimento para saber si todavía está bueno. Si tiene dudas, bótelo.
  4. Lo congelado que todavía tenga cristales de hielo, o que esté a 4 °C o menos, se puede volver a congelar.

AGUA

  1. Tape bien los tanques, cubos y demás depósitos de agua. Destapados, crían el mosquito que transmite el dengue y el chikungunya.
  2. Una vez por semana, vacíe y friegue los recipientes que acumulan agua, o tápelos, voltéelos o bótelos.
  3. Si no está seguro de que el agua sea potable, hiérvala 1 minuto a borbotones. O añada cloro sin perfume y espere al menos 30 minutos antes de beberla: 2 gotas por litro si el cloro es del 5 al 9 %, o 10 gotas por litro si es hipoclorito al 1 %. Si el agua está turbia, déjela asentar o fíltrela y use el doble de gotas.
  4. Guarde el agua hervida o tratada en recipientes limpios y bien tapados.

COCINAR Y ALUMBRARSE SIN PELIGRO

  1. Nunca use carbón, leña, una cocina de campaña ni un generador dentro de la casa o en un lugar cerrado: producen monóxido de carbono, un gas sin olor que puede matar.
  2. Si alguien tiene dolor de cabeza, mareo, debilidad, náuseas, vómitos, dolor en el pecho o confusión, salga con él al aire libre enseguida y pida ayuda médica (104).
  3. El generador, siempre al aire libre y a más de 6 metros (20 pies) de puertas, ventanas y respiraderos. Nunca lo conecte a un tomacorriente de la casa: puede electrocutar a los linieros y a los vecinos.
  4. Use linternas o lámparas de baterías en vez de velas. Si usa velas, no las deje encendidas sin nadie cerca y manténgalas lejos de cortinas, telas y del alcance de los niños.

CALOR

  1. Beba agua a menudo durante el día. Limite el alcohol, el café y las bebidas muy azucaradas.
  2. Descanse en el lugar más fresco y ventilado de la casa, y refrésquese con paños húmedos o una ducha.
  3. Visite o llame a las personas mayores, los niños pequeños, las embarazadas y quienes tienen enfermedades crónicas: el calor los afecta más.
  4. Calambres, sudor excesivo, mareo, dolor de cabeza, debilidad o náuseas indican que el cuerpo se está calentando demasiado: vaya a un lugar fresco, aflójese la ropa, póngase paños húmedos y beba agua a sorbos. Si vomita, empeora o no mejora en una hora, busque atención médica enseguida.
  5. Confusión, desmayo o la piel muy caliente, roja y seca o húmeda son señales de golpe de calor: llame al 104 enseguida y, mientras llega la ayuda, lleve a la persona a un lugar fresco y refrésquela con paños húmedos, sin darle de beber.

MEDICINAS

  1. La insulina (frascos o cartuchos, abiertos o no) puede estar fuera del refrigerador hasta 28 días entre 15 y 30 °C. Protéjala del sol y del calor, y no use la que se haya congelado.
  2. Si una medicina que debe estar en frío pasó un día o más sin refrigeración, lo recomendado es reemplazarla, salvo que la etiqueta diga otra cosa; consulte al farmacéutico o al médico. Si una vida depende de esa medicina, úsela solo hasta conseguir una nueva.

TELÉFONO Y EQUIPOS

  1. Para que dure la batería: active el modo de ahorro, baje el brillo y apague los datos y el wifi cuando no los use.
  2. Durante el corte, desconecte los equipos electrónicos para protegerlos de la subida de tensión cuando vuelva la corriente.
  3. Cuando vuelva la corriente, encienda los equipos poco a poco: si todo el circuito conecta a la vez, puede volver a dispararse.

CABLES CAÍDOS

  1. No toque ni se acerque a cables caídos o colgando, ni al agua donde haya un cable. Avise a la empresa eléctrica de su provincia.
  2. Si alguien recibe una descarga eléctrica, no lo toque mientras siga en contacto con la corriente y llame al 104.

NÚMEROS DE EMERGENCIA EN CUBA

Llamadas gratis. Para averías eléctricas, llame a la empresa eléctrica de su provincia.

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FUENTES

Consejos generales de seguridad; no sustituyen las indicaciones de su médico ni de las autoridades de salud. Revisados el 28 de septiembre de 2026 con:

What to do in a power outage

Practical tips for before, during and after a power cut. This page is saved on your phone and opens even without a connection.

BEFORE THE OUTAGE

  1. Charge phones, lamps and power banks while there is power. On the map, My circuit shows the hours when power is usually on (not an official schedule).
  2. Power shortages are worst from 6 to 10 p.m.: if you can, cook, pump water and iron outside those hours.
  3. Freeze bottles or containers of water: they help keep the refrigerator and freezer cold during the outage.
  4. Keep a flashlight with batteries at hand, and write important phone numbers on paper in case your phone runs out of battery.
  5. If someone at home uses an electric medical device or medicines that need to stay cold, talk to their doctor to make a plan.

FOOD

  1. Keep the refrigerator and freezer doors closed. Closed, the refrigerator keeps food safe for about 4 hours; a full freezer for about 48 hours (24 hours if half full).
  2. Meat, poultry, fish, eggs and leftovers that have been above 4 °C (40 °F) for more than 2 hours should be thrown away.
  3. Never taste food to find out whether it is still good. When in doubt, throw it out.
  4. Frozen food that still has ice crystals, or is at 4 °C (40 °F) or below, can be refrozen.

WATER

  1. Cover water tanks, buckets and other containers tightly. Left open, they breed the mosquito that spreads dengue and chikungunya.
  2. Once a week, empty and scrub containers that hold water, or cover, turn over or throw them out.
  3. If you are not sure the water is safe to drink, bring it to a rolling boil for 1 minute. Or add unscented bleach and wait at least 30 minutes before drinking: 2 drops per liter for 5–9 % bleach, or 10 drops per liter for 1 % hypochlorite. If the water is cloudy, let it settle or filter it, and use twice as many drops.
  4. Store boiled or treated water in clean, tightly covered containers.

COOKING AND LIGHTING SAFELY

  1. Never use charcoal, wood, a camp stove or a generator inside the house or in a closed space: they produce carbon monoxide, an odorless gas that can kill.
  2. If someone has a headache, dizziness, weakness, nausea, vomiting, chest pain or confusion, get them outside into fresh air right away and call for medical help (104).
  3. Always run a generator outdoors, more than 6 meters (20 feet) from doors, windows and vents. Never plug it into a wall outlet in the house: it can electrocute line workers and neighbors.
  4. Use flashlights or battery lamps instead of candles. If you use candles, never leave them burning with no one nearby, and keep them away from curtains, fabric and children.

HEAT

  1. Drink water often throughout the day. Limit alcohol, coffee and very sugary drinks.
  2. Rest in the coolest, best-ventilated part of the house, and cool down with damp cloths or a shower.
  3. Visit or call older people, young children, pregnant women and people with chronic illnesses: heat affects them more.
  4. Cramps, heavy sweating, dizziness, headache, weakness or nausea mean the body is getting too hot: move to a cool place, loosen your clothes, put on damp cloths and take sips of water. If there is vomiting, or it gets worse or does not improve within an hour, get medical care right away.
  5. Confusion, fainting, or very hot, red, dry or damp skin are signs of heat stroke: call 104 right away and, while help is coming, move the person to a cool place and cool them with damp cloths, without giving them anything to drink.

MEDICINES

  1. Insulin (vials or cartridges, opened or not) can stay out of the refrigerator for up to 28 days between 15 and 30 °C (59–86 °F). Keep it out of the sun and heat, and do not use insulin that has frozen.
  2. If a medicine that must be kept cold has gone a day or more without refrigeration, the advice is to replace it unless the label says otherwise; ask a pharmacist or doctor. If a life depends on that medicine, use it only until you can get a new supply.

PHONE AND APPLIANCES

  1. To make the battery last: turn on battery saver, lower the brightness, and turn off data and Wi‑Fi when you are not using them.
  2. During the outage, unplug electronics to protect them from the surge when power comes back.
  3. When power comes back, switch appliances on a few at a time: if the whole circuit connects at once, it can trip again.

FALLEN POWER LINES

  1. Do not touch or go near fallen or hanging wires, or water where a wire is lying. Tell the electric company in your province.
  2. If someone gets an electric shock, do not touch them while they are still in contact with the power source, and call 104.

EMERGENCY NUMBERS IN CUBA

Free calls. For electrical faults, call the electric company in your province.

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SOURCES

General safety tips; they do not replace the advice of your doctor or the health authorities. Checked on September 28, 2026 against: